Интернет-магазин Ласточка
Телефон +7 (495) 935-78-38
Заказать звонок
ПОМОЩЬ
СКИДКИ
до 5%
ДОСТАВКА
Москва и МО: завтра, послезавтра
Россия: от 3 дней
Оценка нашей работы Акции и подарки!
ВАША КОРЗИНА
Ваша корзина
Товаров: 0 Помощь
На сумму: 0.00 руб. Помощь
 
НОВОСТИ О МАГАЗИНЕ
Наличие товара на складе и цены проверены:
сегодня, 21.02.2017 в
17:13
 

 ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА 

 
 
Обмен и возврат товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть или обменять  купленные Вами товары если:
  • Вы сохранили документы, подтверждающие факт покупки товара в нашем магазине
  • Товар не был в использовании, упаковка не нарушена, все пломбы и фабричные ярлыки сохранены и товар упакован также, как в момент получения заказа.
  • С момента доставки заказа  прошло не более 14 календарных дней 
  • Товар  относится к категории товаров, подлежащих обмену и возврату

Продукты питания, предметы личной гигиены, товары бытовой химии и некоторые другие виды товаров не подлежат обмену и возврату, согласно закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилам продажи товаров дистанционным способом, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 и Правилам продажи отдельных видов товаров, утвержденным Постановлением правительства от 19.01.1998 № 55.

Вы можете узнать, подлежит ли товар обмену и возврату в справочнике.

Возврат товара, бывшего в употреблении невозможен, согласно п 1. статьи 25 закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300 -1.



Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества

Мы делаем все возможное, чтобы в заказ не попали бракованные товары. Но если вдруг Вы обнаружили производственный брак в купленном товаре, Вы можете вернуть его в магазин в течение 14 дней или в течение гарантийного срока (если он установлен производителем). Пожалуйста обратите внимание на то, что возврат технически сложных приборов производится на основании акта о неремонтопригодности, выданного уполномоченным сервисным центром. Для остальных видов товара необходима фотография, подтверждающая факт брака.

Порядок возврата и обмена товаров
  • Для возврата товара необходимо заполнить заявку.
  • После получения заявки, с Вами свяжется оператор интернет-магазина и согласует возможность и ближайшую дату обмена / возврата товара. Возврат денег за товар производится в  течение 10 дней с момента получения заявки на возврат.
  • После согласования Вы можете привезти товар самостоятельно в пункт самовывоза по адресу: г. Москва, Измайловское шоссе, дом 69 Д.
  • При возврате товаров надлежащего качества, интернет-магазин возвращает покупателю стоимость оплаченного товара за вычетом стоимости доставки товара.

Интернет-магазин Ласточка
КАК КУПИТЬ ?ДОСТАВКАСКИДКИОБМЕН И ВОЗВРАТО КОМПАНИИОТЗЫВЫ О НАСГРАФИК РАБОТЫВАКАНСИИКАРТА САЙТА
 
Телефон: +7 (495) 935-78-38 Обратная связь
 
© Интернет магазин детских товаров «Ласточка», 1996-2017 Интернет-магазин Ласточка
 
Рейтинг@Mail.ru
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете