8 (495) 935 78 38
заказать звонок
Заказ обратного звонка
Ваш телефон

Когда с вами связаться?

Звонок бесплатный, перезвоним в течение 5 минут!

Заказ обратного звонка
Заявка принята, с вами свяжется наш менеджер в указанное время!

Обмен и возврат

Обмен и возврат товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть или обменять  купленные Вами товары если:
  • Вы сохранили документы, подтверждающие факт покупки товара в нашем магазине
  • Товар не был в использовании, упаковка не нарушена, все пломбы и фабричные ярлыки сохранены и товар упакован также, как в момент получения заказа.
  • С момента доставки заказа  прошло не более 14 календарных дней 
  • Товар относится к категории товаров, подлежащих обмену и возврату

  • Продукты питания, предметы личной гигиены, товары бытовой химии и некоторые другие виды товаров не подлежат обмену и возврату, согласно закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилам продажи товаров дистанционным способом, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 и Правилам продажи отдельных видов товаров, утвержденным Постановлением правительства от 19.01.1998 № 55.

    Возврат товара, бывшего в употреблении невозможен, согласно п 1. статьи 25 закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300 -1.


    Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества

    Мы делаем все возможное, чтобы в заказ не попали бракованные товары. Но если вдруг Вы обнаружили производственный брак в купленном товаре, Вы можете вернуть его в магазин в течение 14 дней или в течение гарантийного срока (если он установлен производителем). Пожалуйста обратите внимание на то, что возврат технически сложных приборов производится на основании акта о неремонтопригодности, выданного уполномоченным сервисным центром. Для остальных видов товара необходима фотография, подтверждающая факт брака.

    Порядок возврата и обмена товаров

  • Для возврата товара необходимо заполнить заявку.
  • После получения заявки, с Вами свяжется оператор интернет-магазина и согласует возможность и ближайшую дату обмена / возврата товара. Возврат денег за товар производится в  течение 10 дней с момента получения заявки на возврат.
  • После согласования Вы можете привезти товар самостоятельно по адресу: г. Москва, Измайловский б-р 43. 
  • При возврате товаров надлежащего качества, интернет-магазин возвращает покупателю стоимость оплаченного товара за вычетом стоимости доставки товара.
  • Скачать бланк заявления о возврате безналичных денежных средств можно здесь.
    Заявление необходимо распечатать, заполнить и отправить его скан на babypage@babypages.ru